Frits Lamberts noemt bewust omgaan met diergeneesmiddelen een rode draad in zijn werk. “Ik wil het gebruik op zijn minst rationaliseren en adviseer ook om huisvesting of voeding aan te pakken als daar de oorzaak van een probleem zit.” De KNMvD zet in op transparantie in het verantwoord en restrictief voorschrijven van diergeneesmiddelen. Dat betekent voor praktijken investeren: in systemen en tijd. Bij Lamberts draait het centraal veterinair informatiesysteem (VetCIS) nu goed.

Frits Lamberts studeerde af in Gent in de bedrijfsbegeleiding varkens en rundvee, maar met belangstelling voor de gezelschapsdieren. “Ik ben ook altijd al bezig geweest met andere factoren dan diergeneesmiddelen die de gezondheid beïnvloeden: huisvesting, voeding en dat soort dingen. Ik heb ook veel mosterd in Wageningen gehaald, zoötechnische kennis.”
Karoliene Penders studeerde diergeneeskunde in Utrecht en ging daarna aan de slag vlak boven Antwerpen. “Daar heb ik veel in de praktijk geleerd, en ook hard leren werken,” vertelt zij. Sinds anderhalf jaar is zij de tweede dierenarts landbouwhuisdieren in de gemengde praktijk Bladel-Hapert. “Ik doe vooral het rundvee en wat gezelschapsdieren en ik spring bij in de varkensbedrijven.”

“Het is geen grote praktijk, maar we zorgen dat we meegaan met de ontwikkelingen,” vat Lamberts de bedrijfsvoering samen. Als een van de eerste praktijken veranderde hij al in 1999 de verdienstructuur. “In 1999 heb ik in één knal de overstap gemaakt naar werken op uurtarief in plaats van de afhankelijkheid van de marge op diergeneesmiddelen; juist ook om mezelf te positioneren in de markt tegenover veelvoorschrijvers hier in de regio."

Lamberts: "Per individueel bedrijf hebben we in een persoonlijk gesprek met behulp van een spreadsheet laten zien wat de financiële effecten van het nieuwe ten opzichte van het oude beloningsysteem zouden zijn." Die personal touch is volgens hem erg belangrijk voor acceptatie van nieuw beleid. "Het leuke is wel dat de klanten die ik nu heb ook erg overtuigd zijn van het terughoudend gebruik van antibiotica." De overstap kwam uit op een mooie break even.

Penders is binnen de praktijk ‘hoofd VetCIS’. “Ik heb geluk gehad dat ze het kan en wil doen. Ze is er gewoon heel goed in,” voegt Lamberts toe. “Heel degelijk, helemaal in de lijn van de baas, met nette protocollen voor de assistentes.” Daar houdt hij van.
Penders waardeert het dat haar werkgever proactief is in het oppakken van de lijnen die de KNMvD uitzet. “Vóór zaken moeten, gaan wij er al voor. Wij hebben de derde generatie middelen bijvoorbeeld nu al voor het grootste deel vervangen door andere middelen. Dat lukt door goed face-to-face uitleg te geven tijdens de bedrijfsbezoeken.” Een praktisch hulpmiddel daarbij is een medicijnwegwijzer van Lamberts.

Ze noemen zichzelf geen voorlopers wat VetCIS betreft, maar zaten zeker vóór de middenmoot. “Het systeem was duidelijk niet direct af, maar werd in stapjes geïntroduceerd en op basis van de gebruikerservaringen bijgesteld en doorontwikkeld. De support van ons praktijkmanagementsysteem was daarbij heel goed. Al belde je vijf keer op een dag, want dat gebeurt dan ...” Penders heeft er een kluif aan gehad. “Het invoeren van alle diergeneesmiddelen was een grote klus, maar nu draait het als een tierelier.”

Nu de database wordt gevuld met data is het wachten op de benchmarkmogelijkheden. Lamberts kijkt ernaar uit. “We hebben klanten verloren aan de zogenoemde snelwegdierenartsen ondanks ons goede gedrag. Als ik dan nu naar de VetCIS kijk, ben ik wel erg benieuwd of al die jaren van investeren zich zullen uitbetalen. Hoe kom ik uit in voorschrijfgedrag vergeleken met regionale gemiddelden?”

Lamberts ziet een duidelijke rol voor de KNMvD als een spin in het web, die initiatief neemt, overleg voert met de stakeholders en ervoor zorgt dat de informatiestromen naar de practici goed lopen. “Er zijn veel instanties die wat van ons willen met hun regels en regelingen. Het kost tijd om dat allemaal bij te houden, maar als practicus wil ik zeker tijd overhouden om dieren beter te maken.”

Links
Website VetCIS
Video VetCIS werkt
Dossier Antibiotica (voor leden)
Vijfpuntenplan

Terug